网络营销策划公司:干货:SEOer、产品经理必懂的用户需求分析方法

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上篇文章《SEO大神分享:提升SEO流量的干货总结》谈到了SEO不仅是做排名,懂用户需求的SEO才是牛逼的SEO,才能让网站值得搜索引擎排在前列,并且值得用户购买你的产品或使用你的服务。

一个只懂技术,不懂用户需求的SEO,即使你的网站有多么高的权重,也无论你的网站排名有多好,你的网站对于用户而言依然是垃圾一堆。那么怎么做一个懂用户需求的SEOer?今天就这个问题谈谈我的看法。

文章主要从SEO的角度去做分析,我觉得分析方法同样适用于产品经理,当然产品经理做用户需求分析不仅局限于搜索引擎,不过这也是了解用户需求的一个重要途径。如果你有兴趣请继续往下看!

如何做用户需求分析

一、百度下拉框及搜索结果

下面以“SEO”这个关键词做分析,当我们在百度搜索框里输入SEO的时候,从下图中就可以看到百度下拉框里出现了SEO优化,SEO是什 么,SEO查询,SEO教程四个关键词。百度下拉框排名顺序是由一段时间内用户搜索量多少而决定的,搜索量越大说明用户近期的需求越大,这仅能反应一段时 间内的用户需求,随着时间的推移需求可能会有变化。

另外我们也可以从搜索结果中来看用户需求,从下图中可以看出排名第一的是百度百科,解决了SEO是什么的需求;排名第二的是站长工具,解决了SEO查询的 需求;排名第三的SEO研究中心,解决了SEO优化的需求,排名第四的是自学网,解决了SEO教程的需求,排名越靠前说明最近用户的需求越大。

二、百度相关搜索

从图中我们可以看出“SEO”的相关搜索词排名靠前的是SEO查询,SEO是什么,SEO教程等,排名越靠前说明关键词越热门用户需求越大。同时也你可以观察排名首页的网站是否都满足了用户的需求,或者还有哪些方面做得不够的,多去分析说不定就能找到机会。

三、百度需求图谱

还是以“SEO”为例,看看它的需求分析图,在需求图谱中,越靠近“SEO”的词用户的需求越强,离得越远,需求越弱。

从上图中我们可以看到,SEO优化,SEO是什么,SEO查询,SEO教程等关键词是需求最大的,同时也能了解哪些关键词需求是比较弱以及搜索的趋 势。这样就可以根据自己网站的实际情况来找突破口,比如哪些需求发生了变化,但网站还没有相应的内容,这时候你应该知道自己要做什么了吧。

下面继续来看下需求图谱中的相关词分类。

相关词分类有四个部分,分别是来源检索词,去向检索词,搜索指数和上升最快,下面分别来讲解。

来源相关词

就是用户在搜索“SEO”关键词之前还有哪些搜索需求,从上图中我们可以看出用户在搜索“SEO”之前,还搜索了SEO优化,SEO是什么,SEO查询,SEO教程等等这些关键词。

去向检索词

就是用户在搜索“SEO”关键词之后还有哪些搜索需求,同来源相关词一样,用户在搜索“SEO”之后的搜索需求,也包含了SEO优化,SEO是什么,SEO查询,SEO教程这些词。

搜索指数

从搜索指数中可以了解所有相关词中的热门关键词,这类词用户需求很大,同时竞争也很激烈,可以做个参考。

上升最快

上升最快是指在特定的时间内搜索指数环比上升最快的相关搜索词,它代表了近期用户需求增长比较快。也意味着这些关键词背后存在着商机,如果你能够看懂用户需求,提前布局,那你就能走在竞争对手的前面。

通过以上的需求分析,现在是不是发现了用户最关心的是:SEO优化,SEO是什么,SEO查询,SEO教程。如果还不确定,你还可以通过360搜索,搜狗重复以上的操作,把重叠的词都列出来,这样就可以更准确的把握用户的需求。

知道了用户的需求是什么,再通过这些关键词去扩展出成千上万个长尾关键词,用关键词分词工具做好分类。然后再以用户需求为导向去布局网站栏目和内容,只做用户感兴趣的内容,才能真正满足用户的需求,也只有这样你的网站才有机会获得更稳定的排名。

最后,用户的需求并不是恒定不变的,相反用户的需求是在不断发展和变革(有兴趣了解用户需求的进化过程,推荐阅读《互联网之达芬奇密码》)。从互联 网进入中国开始商业化以来,其各种服务都是应用户需求产生的,不满足或者不能持续满足用户需求的产品或企业,将很难生存下来。同样,作为一名SEOer, 如果不懂用户需求,不能为公司创造效益,在竞争如此激烈的今天,一样会面临被淘汰的问题。

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